Mensagens perdidas
Conversas espalhadas em vários celulares tornam o acompanhamento difícil e deixam oportunidades pelo caminho.
Nice Chat
Atendimento inteligente, relacionamento organizado.
Centralize as conversas do WhatsApp, responda com agentes de IA e mantenha o histórico de cada cliente à mão para toda a equipe.
Nice Chat · Caixa de entrada
MCWhatsApp
Lead quenteMariana Costa
Oi! Vocês têm horário amanhã à tarde?
Agente IAOlá, Mariana! Amanhã temos às 14h e às 16h30. Qual fica melhor para você?
16h30, por favor.
Agente IAPerfeito! Agendei para amanhã às 16h30 e enviei a confirmação aqui mesmo.
Conversa atribuída a Ana · Comercial
Responder ou digite / para respostas rápidas
O problema
Atender bem fica difícil quando a informação está espalhada.
Demora para responder
Nos picos de demanda a equipe não dá conta, e o cliente desiste antes de ser atendido.
Falta de histórico
Sem contexto do que já foi conversado, o cliente repete tudo e o atendimento perde qualidade.
Como o Nice Chat resolve
Uma operação mais fluida para clientes e atendentes.
Atendimento contínuo
Agentes de IA que respondem 24 horas
O agente responde dúvidas, qualifica contatos e agenda horários seguindo as informações e o tom de voz da sua empresa. Quando precisa, passa a conversa para uma pessoa da equipe, com todo o contexto.
Nice Chat · Caixa de entrada
MCWhatsApp
Lead quenteMariana Costa
Oi! Vocês têm horário amanhã à tarde?
Agente IAOlá, Mariana! Amanhã temos às 14h e às 16h30. Qual fica melhor para você?
16h30, por favor.
Agente IAPerfeito! Agendei para amanhã às 16h30 e enviei a confirmação aqui mesmo.
Conversa atribuída a Ana · Comercial
Responder ou digite / para respostas rápidas
CRM
Um funil de vendas que anda sozinho
Cada contato vira um card no quadro. Você move o cliente entre as etapas sem sair da conversa, e o histórico fica guardado para quem atender depois.
Nice Chat · Funil de vendas
Novo contato2
Rafael Lima
Orçamento · site
Paula Mendes
Dúvida sobre planos
Em negociação2
Mariana Costa
Agendado · amanhã
Grupo Andrade
Proposta enviada
Fechado1
Clínica Bem Viver
Contrato assinado
Trabalho em equipe
Vários atendentes, um número só
Distribua conversas entre pessoas e áreas, veja quem está cuidando de cada cliente e trabalhe junto com a IA, sem bagunça no mesmo WhatsApp.
Nice Chat · Equipe
AN6 conversas
Ana
Comercial
BR4 conversas
Bruno
Suporte
IA23 conversas
Agente IA
Primeiro atendimento
Gestão
Relatórios para decidir com clareza
Acompanhe volume de conversas, tempo de resposta e o andamento do funil, para encontrar gargalos e melhorar todo mês.
Nice Chat · Relatórios
Conversas
1.284
1ª resposta
12 s
Fechados
37
segterquaquisexsábdom
E tem mais
Feito para o WhatsApp da sua empresa.
WhatsApp oficial ou por QR Code
Conecte o número pela API oficial da Meta ou pelo QR Code, conforme o momento da empresa.
Automações
Fluxos que disparam mensagens, movem cards e avisam a equipe sem trabalho manual.
Modelos de mensagem
Mensagens aprovadas pela Meta para lembretes, confirmações e retomada de contato.
Para quem é
Para quem recebe contatos todos os dias e não pode deixar ninguém esperando.
Clínicas e consultórios
Agendamentos, confirmações e dúvidas de pacientes em uma rotina só.
Comércio
Respostas rápidas sobre produtos, pedidos e disponibilidade.
Prestadores de serviço
Novos contatos organizados no funil, do primeiro oi ao contrato.
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Respostas objetivas sobre o Nice Chat e a implantação.
Conheça na prática
Veja o Nice Chat funcionando no seu atendimento.
Mostramos a plataforma com exemplos do seu negócio e explicamos os planos.